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Nous répondons généralement sous 24 heures.
Questions fréquentes
Comment connecter mon compte Tesla ?
Au premier lancement, ChargeBooks te redirige vers la page de connexion Tesla. Connecte-toi avec tes identifiants Tesla habituels. ChargeBooks n’a accès qu’à tes données de charge — jamais au contrôle de ton véhicule.
Quelles données sont collectées ?
Uniquement ton email Tesla, ton historique de charge (dates, lieux, montants) et les factures PDF associées. Aucune donnée GPS en temps réel, aucune commande véhicule.
Comment exporter mes factures ?
Va dans l’onglet Exports, sélectionne la période souhaitée, puis choisis le format (CSV, PDF ou ZIP). Tu peux aussi envoyer l’export directement à ton comptable par email.
Comment annuler mon abonnement ?
Ouvre les Réglages de ton iPhone > ton nom > Abonnements > ChargeBooks > Annuler l’abonnement. Tu conserves l’accès jusqu’à la fin de la période en cours.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l’application, va dans Réglages > Supprimer mon compte. Toutes tes données seront effacées sous 72 heures.
Les montants sont-ils fiables pour ma comptabilité ?
Les montants proviennent directement de l’API Tesla et correspondent à tes factures officielles. ChargeBooks les restitue tels quels. Consulte ton comptable pour toute question fiscale.
ChargeBooks fonctionne-t-il avec les bornes non-Tesla ?
Actuellement, ChargeBooks ne récupère que les charges effectuées sur le réseau Tesla (Superchargeurs et bornes destination).
Voir aussi : Politique de confidentialité · Conditions d’utilisation