Supporto
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Domande frequenti
Come collego il mio account Tesla?
Al primo avvio, ChargeBooks ti reindirizza alla pagina di accesso Tesla. Accedi con le tue credenziali Tesla abituali. ChargeBooks accede solo ai tuoi dati di ricarica, mai al controllo del veicolo.
Quali dati vengono raccolti?
Solo la tua email Tesla, la cronologia di ricarica (date, luoghi, importi) e le relative fatture PDF. Nessun dato GPS in tempo reale, nessun comando al veicolo.
Come esporto le mie fatture?
Vai alla scheda Esportazioni, seleziona il periodo e poi il formato (CSV, PDF o ZIP). Puoi anche inviare l’esportazione direttamente al tuo commercialista via email.
Come annullo il mio abbonamento?
Apri le Impostazioni del tuo iPhone > il tuo nome > Abbonamenti > ChargeBooks > Annulla abbonamento. Mantieni l’accesso fino alla fine del periodo in corso.
Come elimino il mio account?
Nell’app, vai su Impostazioni > Elimina il mio account. Tutti i tuoi dati saranno cancellati entro 72 ore.
Gli importi sono affidabili per la mia contabilità?
Gli importi provengono direttamente dall’API Tesla e corrispondono alle tue fatture ufficiali. ChargeBooks li mostra così come sono. Consulta il tuo commercialista per qualsiasi questione fiscale.
ChargeBooks funziona con colonnine non Tesla?
Attualmente ChargeBooks recupera solo le ricariche effettuate sulla rete Tesla (Supercharger e colonnine destination).
Vedi anche: Informativa sulla privacy · Condizioni d’uso